Café Aberje Campinas

O Café Aberje realizado no Espaço Cultural CPFL contou com a presença de três importantes comunicadores que abriram reflexão sobre o assunto “Crises”. Na presença de jornalistas e profissionais da área, Tom Camargo e Francisco Viana conceituaram e filosofaram sobre a origem das crises trazendo da história antiga as referências e dificuldades que carregamos até hoje, cuja falta de oportunidades de discussão como essa nos faz esquecer. Tom fez questão de frisar que vícios do passado tornam-se hábitos no presente, assim como hábitos passados se tornam vícios atuais que devem ser combatidos. Mas o que mede a distância entre o hábito e o vício? O que fazer para que novas tecnologias não ditem as regras e ampliem a dimensão da crise que inexoravelmente faz parte de nosso dia a dia, seja pessoal ou profissionalmente?
Francisco Viana foi mais longe, trazendo a todos, momentos da história que conceituam situações de crises, chegando ao momento atual onde a sociedade da imagem não suporta mais a realidade, onde o “bem comum = ética” é discutido por quem “sabe tudo, conhece tudo e entende de tudo”. É imperativo um resgate ético para que se restabeleça a confiança entre as pessoas - finaliza Viana, com a propriedade de quem já escreveu até um ensaio sobre a Surdez das Empresas.
Mauro Teixeira foi o último, mas nem por isso menos esclarecedor, fechando a manhã com dicas práticas para que possamos enfrentar as crises. De todas fica pra mim a mais importante: crie um canal direto com os diversos públicos – vítimas – da crise instaurada, e mantenha a calma!
Acredite, 52% das crises empresariais são causadas pela alta hierarquia da empresa, portanto prepare-se para que uma má notícia não se transforme em um drama ou tragédia!

Não me engana que eu não gosto.

A Comunicação Empresarial precisa de massa crítica, de posturas éticas e não de maquilagens e manipulações. Está na hora de acabar com a farsas dos "cases de sucesso" e das premiações. Blogs não conseguem esconder mazelas gerenciais, arrogâncias de dirigentes e condutas inadequadas em Comunicação Empresarial. Basta de hipocrisia.

Gestão de crise, comunicação e hipocrisia empresarial

Texto de Wilson da Costa Bueno, jornalista . Vale a pena ler na íntegra!
http://www.gargantini.com.br/?noticias

Você sabe o que é tautologia?

É o termo usado para definir um dos vícios de linguagem. Consiste na repetição de uma idéia, de maneira viciada, com palavras diferentes, mas com o mesmo sentido.

O exemplo clássico é o famoso 'subir para cima' ou o 'descer para baixo'. Mas há outros, como você pode ver na lista a seguir:
- elo de ligação
- acabamento final
- certeza absoluta
- quantia exata
- nos dias 8, 9 e 10, inclusive
- juntamente com
- expressamente proibido
- em duas metades iguais
- sintomas indicativos
- há anos atrás
- vereador da cidade
- outra alternativa
- detalhes minuciosos
- a razão é porque
- anexo junto à carta
- de sua livre escolha
- superávit positivo
- todos foram unânimes
- conviver junto
- fato real
- encarar de frente
- multidão de pessoas
- amanhecer o dia
- criação nova
- retornar de novo
- empréstimo temporário
- surpresa inesperada
- escolha opcional
- planejar antecipadamente
- abertura inaugural
- continua a permanecer
- a última versão definitiva
- possivelmente poderá ocorrer
- comparecer em pessoa
- gritar bem alto
- propriedade característica
- demasiadamente excessivo
- a seu critério pessoal
- exceder em muito.

Note que todas essas repetições são dispensáveis.
Por exemplo, 'surpresa inesperada'. Existe alguma surpresa esperada? É óbvio que não.
Devemos evitar o uso das repetições desnecessárias. Fique atento às expressões que utiliza no seu dia-a-dia.
Verifique se não está caindo nesta armadilha.

Material enviado por Mônica Dunko. Valeu MÔ!!! Beijo

Comunicação estratégica ganha importância na crise

A crise econômica mundial fez com que muitas empresas cortassem custos e a área de Comunicação não passou despercebida. Porém, se é importante para a companhia diminuir os gastos, também é evidente que o investimento estratégico na comunicação com stakeholders (todos os públicos com os quais a empresa estabelece relações) é fundamental para garantir sua reputação e visibilidade.

De acordo com a Aberje (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial), nesse cenário de crise, a comunicação corporativa se torna um ativo de grande relevância, porque possibilita compreender a fundo a organização e seu cenário de atuação, além de monitorar a concorrência e os públicos que interferem em seus negócios.

Com ela, ainda é possível alinhar o posicionamento, as decisões e as ações organizacionais em meio a um futuro incerto. Afinal, muitos falam que o "fundo do poço" da crise já passou, enquanto alguns são mais céticos em relação a isso. Ainda segundo a Aberje, a comunicação corporativa permite que se construa a reputação da organização em bases sólidas, importante para ganhar a preferência dos clientes neste momento de maior concorrência.

Profissionais

Aos profissionais que atuam na área, a Aberje indica que assumam um papel de gestores estratégicos da reputação e implementem projetos que incluam:

* Um mapeamento dos públicos que são estratégicos para a empresa;

* Políticas de comunicação dirigidas para cada um deles;

* O posicionamento de comunicação da organização;

* Análise de cenários internos e externos;

* A determinação de objetivos a serem alcançados e ações necessárias para se chegar ao resultado;

* Avaliação dos resultados.

Os desafios

De acordo com o coach executivo e de equipes, Carlos Cruz, um dos maiores desafios dentro das organizações é o de melhorar a comunicação entre todos os públicos.

"Quando estudamos o comportamento humano, podemos identificar três mecanismos que podem empobrecer as relações interpessoais e, por isso, prejudicar a comunicação dentro de uma organização. São eles: eliminação, distorção e generalização", afirmou.

A eliminação ocorre quando parte da informação que se deve transmitir é omitida, enquanto a distorção acontece quando a mensagem é entendida de forma equivocada. A generalização, por sua vez, acontece quando, ao tomar conhecimento de um fato, tenta-se generalizar seus efeitos para outros contextos.

Para superar esses desafios, Cruz orientou que é preciso ter conhecimento de que eles existem. "É neste instante que pode-se assumir o controle do processo de comunicação e utilizar-se de técnicas para checar se a informação que está circulando na empresa é verdadeira ou um simples telefone sem fio", afirmou.

Para Aberje, comunicação permite que empresa ganhe espaço no mercado; profissionais da área devem assumir papel de gestores estratégicos.

Fonte: Flávia Furlan Nunes - InfoMoney

Investir em mídias sociais aumenta receita de empresas, diz estudo

Segundo uma pesquisa realizada pela Altimer Group e Wetpaint, as empresas que investem em mídias sociais apresentam melhores resultados e receitas. A pesquisa foi feita com as 100 empresas mais valiosas do mundo, apontadas pela Business Week.

O investimento em mídias sociais representou um crescimento, em média, de 18% nos últimos 12 meses. As empresas que investiram menos ou se mostraram pouco engajadas diminuíram 6%, em média, na receita no mesmo período.

Starbucks, Dell, eBay, Google e Microsoft lideram a lista das empresas mais engajadas na mídia social e com melhores resultados, seguidas pela Thomson Reuters, Nike, Amazon, SAP, Tie - Yahoo!/Intel.

O estudo considerou como mídias sociais canais como blogs, Facebook, Twitter, wiki e fóruns de discussão.

A pesquisa está disponível no hotsite. Além do estudo, os interessados podem participar de uma enquete, para comparar sua empresa com outras do mesmo segmento, com as 100 tops da Business Week e saber que tipo de estratégia é a mais adequada para seu negócio.

Fonte : Portal Comunique-se

Foi rápido demais...

Nesses últimos meses jornalistas de todo Brasil puderam acompanhar a visita de Gay Talese ao País. Quem não pôde estar em Parati ou acompanhar algumas palestras em São Paulo, leu nos principais veículos de comunicação tudo o que o mestre do jornalismo fazia ou dizia em programas de tv e web.
Não consegui ver pessoalmente o "mito" e parei para repensar se não é exatamente por me comportar como "jornalista moderno", como ele mesmo faz questão de rechaçar, que perdi uma oportunidade única de avaliar as colocações tão polêmicas do mestre "ao vivo", e concluí que mais uma vez Talese tem razão: os hábitos de pesquisa on line estão nos distânciando do contato físico que tanto nos enriquece e nos ajuda a construir uma história.
Ao ouví-lo falar sobre a necessidade da apuração constante e meticulosa para se escrever um bom texto declinei de vários conceitos sobre pressa e agilidade. Ao ouví-lo responder ao questionamento de renomado jornalista sobre a correria imposta pelas autais redações, compreendí porque ele é o mestre e nós simples aprendizes: "você já viu se fazer um "stradivarius" em algumas horas ou dias? para se produzir algo ou alguma coisa de valor permanente você precisa de tempo" - afirmou o mestre com a propriedade de quem passou seis meses na China (com recursos próprios) e ao voltar teve a matéria recusada pelos principais veículos de comunicação dos EUA. Desistiu? não , de tanto insistir, hojé ele é Gay Talese.

Amo muito tudo isso!

Entre, acompanhe e participe postando bons textos ou deixando sua opinião sobre o que escrevemos por aqui! Vamos construir juntos essa ferramenta aberta para pesquisas e novas oportunidades na área de comunicação!

beijão

Cassia Gargantini

Mais uma empresa séria especializada em comunicação

A partir desse mês, a região de Campinas poderá contar com mais uma agência especializada em soluções para comunicação empresarial. Parceira da Gargantini, a Pensare Informações Estratégicas chega ao mercado com a expertise de Juliane Belmont e já traz na bagagem grandes clientes e parceiros.
Conheça www.pensareinformacao.com.br

Sucesso Jú!!!

Se der tempo vá!!!

Destaque na Feira Literária Internacional de Paraty (Flip) que terminou no último domingo (05/07), Gay Talese, conhecido como o pai do New Journalism, dará palestra nesta terça-feira (07/07), no Masp, em São Paulo. O editor executivo do Estadão Ilan Kow fará a mediação.

Em sua palestra na Flip, Talese contou a sua entrada no jornalismo e o seu fascínio pelas histórias cotidianas de pessoas normais.

“Eu não queria que minhas matérias estivessem nas manchetes. Preferia escrever sobre pessoas normais. Queria ser um contador de histórias sobre pessoas que ninguém jamais escreveria. Como o tocador de sinos de um ringue de boxe ou a mãe de um pugilista que estava apanhando. Assim comecei no jornalismo”, disse.

Foi dessa maneira que alcançou o estrelato no jornalismo mundial. No artigo “Frank Sinatra está resfriado”, considerado fundador do New Journalism e eleito o melhor trabalho já publicado pela revista americana Esquire, Talese traça um perfil do cantor americano entrevistando pessoas próximas a ele.

“No caso do Sinatra, ele não queria falar comigo, mas eu também não queria falar com ele. Geralmente as pessoas só falam o que lhes interessam em uma entrevista. O que me interessava era o motorista, o office boy... Eles tinham mais coisas a dizer”, lembra.

Roda Viva
Também nesta terça, Talese participa do Roda Viva. O programa, excepcionalmente apresentado por Paulo Markun, será exibido pela Internet no site IPTVCultura, às 11h, e reprisado na TV Cultura.

O evento do MASP acontece às 19h30min, com entrada gratuita. Convites serão distribuídos com antecedência de uma hora. Outras informações pelo telefone 11-3251-5644.

Fonte : Redação Comunique-se

Adorei o dicionário de Edu Vasques...

Um dos meus blogs preferidos é o Pérolas das AIs de Eduardo Vasques, que tomo a liberdade de indicar por aqui http://perolasdasassessorias.wordpress.com.
Adorei o link com dicionário de "chavões" corporativos e vale a pena conferir o que o colega diz sobre "agregar valor" , "alavancar", "core", "demanda" entre outras ilustres expressões que povoam os diálogos corporativos com a finalidade de fortalecer conversas vazias.
Para mim, no jornalismo e na vida vale a máxima : menos é sempre mais. Portanto, vamos nos preocupar menos com palavras bonitas e mais com conteúdo e informação, menos com formalidades e mais com verdade, menos com vaidade e mais com profissionalismo.
Minha contribuição ao dicionário do colega fica nos chavões "Sustentabilidade" e "Responsabilidade Social" que preenchem discursos e textos mas estão faltando na prática diária das grandes empresas. È a eterna questão da ética sem espaço diante da estética.