Fragmentos sobre Comunicação

Ensinar comunicação à engenheiros... esta ai uma tarefa difícil. Mesmo assim, gosto de desafios e na última aula ouvi de lá do fundão a frase que eu temia: "professora, deixa disso, nosso negócio é cálculo...". Respondí prontamente sobre o que eu mais acredito e aposto: "Você pode ser um excelente engenheiro, especialista e descobridor de maravilhas que possam mudar nosso destino, mas não conseguirá nada se não souber se comunicar e entender tudo o que esta implícito nesse ato.
Mas afinal o que é comunicação?
Achei um texto do Ciro Marcondes Filho, que tinha guardado há tempos e reproduzo abaixo algumas partes que podem responder:

A comunicação não é ontológica, no sentido de não ser algo estável, fixo, consistente; nela nada se transfere, ela não é “uma coisa”, menos ainda uma coisa única que como vai, assim é recebida. Por isso, “não sendo nada”, ela não pode encerrar nenhuma verdade, não pode ser “traduzida”, não há uma chave que nos diga o que a coisa significa, quer dizer, representa.

Comunicação é antes um processo, um acontecimento, um encontro feliz, o momento mágico entre duas intencionalidades, que se produz no “atrito dos corpos” (se tomarmos palavras, músicas, idéias também como corpos); ela vem da criação de um ambiente comum em que os dois lados participam e extraem de sua participação algo novo, inesperado, que não estava em nenhum deles, e que altera o estatuto anterior de ambos, apesar de as diferenças individuais se manterem. Ela não funde duas pessoas numa só, pois é impossível que o outro me veja a partir do meu interior, mas é o fato de ambos participarem de um mesmo e único mundo no qual entram e que neles também entra.

...Quer dizer, a comunicação não se realiza no expresso, no intencional, na maquiagem que pretendemos de nós, de nossas coisas, de nossos produtos, de nossas ações; tudo isso fornece sinais de nós, que são decodificados livre e aleatoriamente pelos que são por eles sensibilizados. No não-intencional, na imagem que transmitimos incontroladamente de nosso corpo, de nossa postura, de nossa expressão, deixamos entrever o que há de sincero em nós. São da mesma forma sinais, só que, desta vez, não-intencionais.

Comunicação tampouco é instrumento, mas, acima de tudo, uma relação entre eu e o outro ou os demais. Por isso, ela não se reduz à linguagem, menos ainda à linguagem estruturada e codificada numa língua. Ela ultrapassa e é mais eficiente que esse formato, realizando-se no silêncio, no contato dos corpos, nos olhares, nos ambientes.

Deu pra entender agora porque saber se comunicar e se expressar é tão importante??´

Abraços

Cassia Gargantini